お客様 各位

ＬＰガス管理システムの障害発生によるご説明とお詫びについて

この度、弊社が使用しておりますLPガス販売システム（提供元：パーパス株式会社・クラウドAZタワー）のデータセンター内のサーバーが第三者によるサイバー攻撃を受け、使用できない状況となっております。 そのため、ガス検針業務・請求書発行業務等の遅延などが一時中断しております。 お客様におかれましては、多大なるご迷惑・ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げますとともに、少しでも早い復旧を提供元とともに目指し取り組んで参ります。

1. 個人情報等について

個人情報データに不正アクセスの痕跡はありませんでしたので、漏洩にはつながっておりません（提供元：パーパス株式会社 発表）。

2. 検針 や 請求書の発行 について

・随時、対応して参りますが通常より遅延する可能性がございます。

・検針は通常通り行っておりますが、検針票の発行が出来ない状態です。　検針しました数値につきましては厳格に保存管理しております。

状況につきましては随時お知らせいたします。

【お問い合わせ先】

東海ガス株式会社（愛知県 知多市）

TEL　0562－33―5168

FAX　0562－33―1014